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パソコンの修理事例

ノートパソコンのウイルスに感染した/NEC Windows 10

修理概要

修理日 2020/3/20 地域 愛知県名古屋市瑞穂区東栄町
メーカー/OS NEC Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥21,000
依頼種別 ウイルス駆除・対策
依頼内容 ウイルスに感染した
トラブルの
原因
Google chromeの通知設定が許可されていた、保存されているサイトデータ
サポート
内容
システム・アプリケーショントラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ウイルスに感染したとのことでお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、Google Chromeの通知設定が許可されているのと、保存されているサイトデータが原因で迷惑サイトの通知が頻繁に表示されることが判明しました。

保存されているサイトデータを削除し、通知が出ないことを確認して作業完了としました。

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